RPA ทำงานอย่างไร?
RPA จะบันทึกการทำงานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการคลิกเม้าส์ การคีย์ข้อมูล และอื่น ๆ เพื่อนำมาสร้างเป็นโมเดลการทำงานขึ้นมา ซึ่งในที่นี้จะเรียกว่า workflow โดยผ่านโปรแกรมที่ใช้ในการออกแบบ workflow
จากนั้นโปรแกรม executer หรือ robot ที่ถูกฝังอยู่ในเครื่อง workstation หรือ client หรือแม้แต่บนเซิฟเวอร์หรือบน cloud เอง ก็จะรันโปรแกรมทำงานตาม workflow ตัวที่เราออกแบบไว้ โดยปกติมักจะกำหนดให้เครื่องคอมพิวเตอร์ 1 เครื่องแทน robot 1 ตัว และ robot แต่ละตัวยังสามารถรัน workflow ได้ไม่จำกัดอีกด้วย (ขึ้นกับระยะเวลาในการทำงานของแต่ละ process)